حذف الحساب

من التطبيق (الأسرع)

افتح تطبيق كار كلين ← حسابي ← حذف الحساب، وأكّد بكلمة المرور. الحذف بيصير فوراً.

إذا عندك حجز قادم (بانتظار التأكيد أو مؤكد أو قيد التنفيذ)، لازم تلغيه أو تخلّص منه أول.

بدون التطبيق

عبّي النموذج برقم الموبايل المسجّل بالحساب. منتواصل معك لنتأكد إن الحساب إلك، ومنحذفه خلال 30 يوم كحد أقصى.

شو بينحذف

• الاسم ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني.
• العناوين المحفوظة.
• أرقام لوحات السيارات.
• الإشعارات ومعرّفات الأجهزة.
• بيانات تسجيل الدخول (كلمة المرور والجلسات ورموز التحقق وسجل محاولات الدخول).

شو بيبقى، وليش

منحتفظ ببعض السجلات لأنها سجلات عمل ومحاسبة، بس بدون اسمك ورقمك:

• الحجوزات السابقة مع نص عنوان الغسلة كما كان وقتها.
• المدفوعات (المبالغ يلي انعطت كاش).
• التقييمات، وبتظهر باسم مجهول.
• الشكاوى والمحادثات المرتبطة بالحجوزات.

هي السجلات منحتفظ فيها لمدة أقصاها 5 سنين من تاريخ الحجز. سجل العمليات بينحذف تلقائياً بعد 180 يوم. التفاصيل بـسياسة الخصوصية.

بعد الحذف ما فيك ترجّع الحساب، بس فيك تسجّل من جديد بنفس الرقم.